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Le bon vendeur est un pur produit de la génétique : fruit d’un croisement entre un chercheur d’or, une calculette, un clown, un stéthoscope, un séducteur et un punching-ball. Michaël AGUILAR

 

Objectifs du module

Ce séminaire permettra aux participants de :

  • Appréhender les éléments de motivation & Auto motivation
  • Comprendre l’impact de la démotivation sur l’échec de la relation-client
  • Mesurer l’importance et l’impact d’un accueil réussi
  • Détenir les clés de la vente imparable
  • Connaitre les méthodes, règles et étapes du processus de vente
  • Posséder les leviers en matière de multiplication des ventes
  • Acquérir les outils et ’’secrets’’ de l’accueil optimale et totale
  • Comprendre et gérer idéalement les plaintes et insatisfactions des clients
  • Connaître et satisfaire les attentes et/ou besoins des clients
  • Appréhender les meilleurs outils de fidélisation de la clientèle
  • Appliquer au quotidien la prospection «zéro défaut»
  • Vendre mieux... et plus à tout type de clients
  • Identifier la meilleure manière de s’adresser à chaque type de client
  • Maîtriser le processus de développement de la clientèle
  • Développer les APTITUDES>>ATTITUDES RELATIONNELLES
  • Maitriser les trucs et astuces du Faiseurs de pluie
  • Devenir champion du travail professionnel et efficient et de l’accueil réussi …

Les +

Chaque participant bénéficie automatiquement de:

  • La participation au séminaire
  • Une documentation-support
  • Le CD-ROM du séminaire
  • L'attestation de participation
  • La photographie du groupe
  • Des souvenirs inoubliables

ET ON DEMAND AU CAS OU

  • Les pauses-café(4 étoiles)
  • Les déjeuners
  • La soirée de clôture

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